Mai sentito parlare di una fonte unica di verità? Ecco perché è importante nella gestione dei talenti

Anni fa, ho sostenuto un colloquio presso la sede centrale di un noto gruppo alberghiero per un ruolo di project manager in uno dei loro hotel. Il colloquio è andato benissimo, o almeno così pensavo. Dopo due settimane di silenzio, li ho chiamati. La loro risposta? "Siamo felici che abbia chiamato - ci dispiace, abbiamo perso il suo CV!". Un classico.

In seguito ho condiviso questa storia con un collega del settore che all'epoca dirigeva lo stesso gruppo alberghiero. Lui si mise a ridere e disse: "Sì, sembra proprio il nostro caso", riferendosi non solo alla sua azienda ma all'intero settore.

Un'altra volta, un amico di Bangkok è stato contattato da un importante gruppo alberghiero per una posizione senior a Hong Kong. Il ruolo non ha funzionato, ma gli hanno promesso di tenerlo nel loro "file dei talenti" per future opportunità. Due anni dopo, lo stesso gruppo si è fatto vivo per lo stesso ruolo. La persona che ha contattato il mio amico non si era nemmeno accorta che si erano già parlati. Alla faccia del "file dei talenti".

Come cacciatore di teste, venivo spesso ingaggiato per trovare manager per gruppi alberghieri, e a volte venivo pagato semplicemente per aver presentato un lungo elenco di possibili candidati. Perché? Perché i sistemi legacy esistenti operano in modo isolato e sono sempre obsoleti.

Questo è il problema: l'ospitalità, con il suo elevato turnover del personale, lascia le aziende con dati obsoleti. Nessuno aggiorna il proprio CV dopo l'assunzione, per cui le aziende si ritrovano con una mole di informazioni obsolete.

È qui che entra in gioco un'unica fonte di verità.

Niente più CV fuori posto o talenti dimenticati. I profili rimangono aggiornati anche quando le persone cambiano lavoro. All'interno delle aziende, tutti lavorano con lo stesso libro di testo, con dati pertinenti e aggiornati.

Non si tratta solo di tenere traccia delle persone, ma di assicurarsi che le opportunità non sfuggano. E soprattutto, si tratta di garantire che nessuno rimanga in attesa di una chiamata che non arriva mai.

A proposito, abbiamo già risolto questo problema con Holedo, dove tutto ciò che serve è in un unico posto.