La spada a doppio taglio dell'intelligenza artificiale nel reclutamento: Edizione no BS

Da un anno e mezzo utilizzo l'intelligenza artificiale nel reclutamento. Ecco come stanno le cose: L'intelligenza artificiale è ottima per i lavori pesanti. È in grado di scansionare i curriculum più velocemente di qualsiasi altro essere umano e di sputare fuori i candidati che corrispondono ai vostri criteri in un batter d'occhio. Ma non diciamo sciocchezze: l'IA non è una pallottola d'argento.

Se siete alla ricerca di un adattamento culturale e di persone in grado di anticipare le esigenze degli ospiti, affidarsi esclusivamente all'intelligenza artificiale è rischioso. L'intelligenza artificiale non è in grado di cogliere le sfumature che rendono una persona adatta al vostro team. Non può percepire la passione di un candidato o valutare la sua capacità di andare oltre per un ospite. Alcuni studi hanno dimostrato che l'IA può perpetuare i pregiudizi presenti nei dati di formazione, portando a pratiche di assunzione scorrette.

Certo, se avete bisogno di qualcuno che porti un vassoio da un lato all'altro della stanza, l'intelligenza artificiale può aiutarvi a trovare quella persona. Ma un robot, un trasportatore di vassoi su ruote, potrebbe essere ancora meglio se questo è tutto ciò che volete - e non dovete nemmeno pagare le vacanze.

Ma se state costruendo un team, se volete che le persone rimangano e crescano all'interno della vostra azienda e del nostro settore, non possiamo dipendere solo dall'intelligenza artificiale.

È come la salsa olandese. Sì, la si può trovare fatta industrialmente, e va benissimo per molti usi. Ma se dovete servire degli asparagi, volete che la salsa sia fatta à la minute, fresca e su misura. C'è una differenza, e lo stesso vale per il reclutamento. All'approccio industriale dell'IA mancano la finezza, il tocco personale, la capacità di adattarsi e regolarsi in tempo reale.

C'è un'altra novità: L'intelligenza artificiale non può mantenere in modo affidabile una serie di istruzioni nel tempo. Nella nostra azienda abbiamo una voce specifica: niente stronzate, empatica, diretta e responsabile. Evitiamo le parole abusate e il bingo dei consulenti. Eppure, anche con lo stesso bot addestrato, quelle stronzate si ripresentano. L'intelligenza artificiale non riesce a mantenere la coerenza nel modo in cui ci serve. È come doversi continuamente riqualificare.

Alcuni potrebbero sostenere che l'IA è in grado di analizzare le espressioni facciali, le microespressioni e persino di prevedere l'intelligenza emotiva. Sebbene l'intelligenza artificiale abbia fatto passi da gigante in queste aree, non è ancora in grado di eguagliare la profondità dell'intuizione umana. L'intelligenza artificiale può interpretare male il contesto, non cogliere spunti sottili e trascurare il calore genuino e la sincerità che solo un essere umano può percepire.

Vorrei lavorare in un team di assistenza in cui sono stato scelto dall'IA? Vorrei lavorare in un team di umani in cui tutti sono stati scelti dall'IA? Onestamente, non sono sicuro che lo farei. Non mi piacerebbe.

Holedo.com fornisce ai candidati e ai datori di lavoro strumenti di intelligenza artificiale che supportano e assistono le persone anziché sostituirle. Siamo una piattaforma API-first, quindi potete inserire qualsiasi valutazione o altro strumento di cui avete bisogno. Siate nostri ospiti. Questo approccio è in linea con la nostra filosofia: L'intelligenza artificiale è utile, ma non se sostituisce il cuore e l'anima del settore che amiamo: le persone.

In conclusione: Usate l'intelligenza artificiale come strumento, non come stampella. Se ci si affida ad essa per ogni cosa, si è fregati.